1. Mục đích
Chính sách bảo mật này nhằm cam kết việc bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thiết kế website và phần mềm do chúng tôi cung cấp.
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách áp dụng cho tất cả khách hàng, đối tác và người dùng có liên quan đến việc sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Thương Hiệu Việt.
3. Thông tin thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
- Thông tin doanh nghiệp: tên công ty, mã số thuế, lĩnh vực hoạt động.
- Thông tin kỹ thuật: tên miền, hosting, yêu cầu phần mềm/website.
- Thông tin thanh toán (nếu có): hóa đơn, chứng từ, tài khoản giao dịch.
4. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được thu thập nhằm:
- Liên hệ, trao đổi và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
- Quản lý, vận hành và bảo trì sản phẩm.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.
- Thực hiện nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng.
5. Bảo mật thông tin
- Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba trừ khi được sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu pháp luật.
- Dữ liệu được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật an toàn (mã hóa, sao lưu định kỳ, giới hạn truy cập).
- Nhân viên của công ty phải tuân thủ quy định bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu khi phục vụ công việc.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Đề nghị giải thích về cách chúng tôi xử lý dữ liệu.
- Từ chối nhận thông tin tiếp thị nếu không mong muốn.
7. Lưu trữ thông tin
Thông tin của khách hàng sẽ được lưu giữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích dịch vụ.
8. Cập nhật chính sách
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật và tình hình thực tế. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website hoặc gửi trực tiếp đến khách hàng.
9. Liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Công Ty TNHH Phát Triển Phần Mềm Thương Hiệu Việt
- Địa chỉ: 66 Lê A, Hòa Khánh Bắc, Liên Chiểu, Đà Nẵng
- Hotline: 0911.40.7774
